对于酒店与旅行社在*期间的安排我有一些自己的见解，
一、星级酒店。
1.餐饮酒店
餐饮酒店在*期间收到的影响是*较严重的，由于此次*是在春节期间，而餐饮酒店基本都已经储备了大量春节期间需要的新鲜蔬菜、鲜鱼肉以及各种冻货胡卤制品。同时为了应对春节高峰期，酒店在用人环节也加大了投入，导致人力及物品过盛。
解决方案:酒店通过线上*餐品，安排员工进行配送，制定*配送标准。对于不易储存的蔬菜等，联系当地社区，供应社区内小区，居民由于蔬菜肉类短缺，也可*出去一部分。尽量降低损失。
2.住宿酒店
住宿酒店在春节期间准备的物料及人力没有餐饮酒店多，但是由于春节期间也为旅游旺季，空置*造成损失较大，同时人工成本也会增加。
解决方案:可联系街道管*会等*部门，组织集中隔离区，将酒店作为统一集中隔离区，为国家做贡献，同时能够减少损失。
二、旅行社
旅行社在春节期间为一个高峰期，春节期间旅行团队增加较多，同时对于旅行社购买的航班航线，景点门票等都会造成极大的损失。
旅行社客人在入住酒店摔伤，根据摔伤发生过程胡原因确定酒店承担责任。如果酒店提供设施存在*或未尽安全保障义务，导致旅客在酒店意外摔伤，酒店需承担**。例如客人在酒店客房洗澡，卫生间地面瓷砖光滑造成客人不慎摔伤，酒店配套设施*是客人摔伤主要原因，酒店要承担*。二十几年前，西安有一家当地*较高档的宾馆西安*大厦曾发生一起女客人在客房摔伤事故，女客人拄着拐杖呆在酒店客房里讨*，酒店建议其走法律程序，双方纠缠不休*走进***，酒店被判赔偿女客人摔伤导致的合理费用，但女子因无故滞留酒店导致酒店客房*不能出租使用，被酒店反诉女子赔偿了十几万元。客人在酒店摔伤了一定及时*医，旅客*时可以自己先垫付费用，一味纠缠旅行社胡酒店责任不利于维护自己合法责任。
如果旅客自己要承担摔伤责任，旅行社按合同*保险可以不需自己花费，旅行社要按规定胡约定赔偿损失费用。
